Politika isporuke i plaćanja
Nakon uspešno izvršene porudžbine, vaši proizvodi se pažljivo pakuju i šalju na željenu adresu u najkraćem mogućem roku. Naš cilj je da svaki komad nakita stigne brzo, sigurno i u savršenom stanju.
1. Dostava
Dostava se vrši putem kurirske službe na teritoriji cele Srbije.
Rok isporuke:
- 1 do 3 radna dana od trenutka obrade porudžbine
- Porudžbine primljene tokom vikenda obrađuju se prvog narednog radnog dana
Troškovi dostave:
- Cena dostave iznosi 300 RSD
- Za porudžbine preko 4.000 RSD, dostava je besplatna.
Praćenje pošiljke:
Nakon slanja paketa, dobijate broj za praćenje putem SMS-a ili emaila, tako da uvek znate gde se vaša pošiljka nalazi.
2. Načini plaćanja
Kupcima nudimo više opcija plaćanja kako bi odabrali ono što im najviše odgovara.
Plaćanje pouzećem
Plaćanje gotovinom kuriru prilikom preuzimanja paketa – jednostavno i sigurno.
Plaćanje uplatnicom ili e-bankingom
Uplatite iznos porudžbine na naš račun nakon potvrde narudžbine. Podaci za uplatu stižu vam na email. Porudžbina se šalje nakon evidentirane uplate.
Plaćanje karticama (online)
Kupci mogu izvršiti plaćanje platnim karticama (Visa, MasterCard, Maestro) putem sigurnog online sistema za plaćanje. Sve transakcije se obavljaju preko zaštićenog SSL protokola i procesiraju putem ovlašćenog payment gateway servisa.
Podaci o kartici se ne čuvaju na našem sajtu i nisu dostupni trećim licima.
Izjava o konverziji valuta
Sva plaćanja biće izvršena u valuti dinar (RSD).
Iznos koji će biti terećen sa vaše platne kartice izražen je u vašoj lokalnoj valuti i biće konvertovan u dinare prema kursu kartične organizacije.
Prilikom naplate, iznos može neznatno odstupati od prikazanog zbog razlike u kursu.
3. Posebne napomene
- Molimo vas da unesete tačne podatke za isporuku i broj telefona kako bi kurirska služba mogla uspešno da izvrši dostavu.
- Ukoliko ne preuzmete pošiljku bez opravdanog razloga, zadržavamo pravo da obustavimo buduće porudžbine dok se ne izmire troškovi prethodne pošiljke.
4. Zaštita poverljivih podataka
Unos i prenos ličnih podataka i podataka o platnim karticama zaštićen je SSL enkripcijom.
Online plaćanja obavljaju se preko WSPay / Monri sistema za naplatu koji koristi PCI DSS standarde zaštite podataka o karticama.
Podaci o platnim karticama nisu dostupni našem sistemu.
